Ondersteuning
Support van Elari
Vraag Elari
Maak gebruik van 'Vraag Elari', onze ingebouwde AI-chathulp. Je vind de functie in Elari via het menu, boven de Kennisbank.
Bel de supportafdeling
Ben je applicatiebeheerder en wil je graag iemand spreken? Bel dan naar onze supportafdeling, beschikbaar op maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.
Mail de supportafdeling
Liever mailen? Mail ons en we reageren zo snel mogelijk op je vraag.
Wat vind je in de Kennisbank?
In de Kennisbank vind je alles over Elari. De Kennisbank geeft je toegang tot:
- Chatten met support: rechtsonderin vind je een chatfunctie om live met een van onze supportmedewerkers te chatten.
- Artikelen: alle actuele artikelen, updates en handleidingen over Elari.
- Opnames van thema- en releasewebinars: kijk terug wanneer het jou uitkomt.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag hier niet tussen en heb je een algemene vraag? Stuur je mail dan naar info@elari.nl. Heb je een vraag voor de salesafdeling? Stuur je mail dan naar sales@elari.nl.
Onze support consultants staan maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 17:00 uur voor je klaar via 0800-776 2284 of via support@elari.nl. Onze supportdesk is bedoeld voor Applicatiebeheerders. Ben je een medewerker? Neem bij vragen eerst contact op binnen je organisatie met de beheerder of raadpleeg de chatfunctie van Elari.
De support consultants bereik je ook via de chat in de Elari Kennisbank. Klik op de knop rechtsonderin het scherm en start de chat met de supportafdeling.
Om in te loggen bij Elari ga je naar elari.app. Lukt het nog steeds? Neem contact op met je applicatiebeheerder of kijk op deze pagina voor meer informatie over inloggen op Elari.
Voor updates over storingen kun je terecht in de Kennisbank van Elari. Eventuele storingen kun je ook volgen op deze pagina.