Ontmoet Elari Product Designers

Wat doet een Product Designer?

Product Designers lossen problemen op met nieuw ontwerp, bewaken de consistentie van Elari en houden trends in het softwaregebruik in de gaten. Concreet betekent dat:

• Nieuwe designs maken op basis van klantvragen en de backlog
• De consistentie in look & feel van Elari bewaken, zodat iedereen een vergelijkbare gebruikerservaring heeft
• Datatrends in Elari-gebruik volgen en, samen met support, oorzaken achterhalen
• Eigen observaties omzetten in nieuwe taken op de backlog ("ad hoc epics")

"Stel dat de data laat zien dat mensen een bepaalde pagina in Elari anders gebruiken dan de bedoeling is én support er veel belletjes over krijgt, dan ga ik nadenken over een nieuw ontwerp," vertelt Maurice.

Hoe gaat het eraan toe bij Elari Product Design?

Daan en Maurice vallen onder het Product Team, samen met de Product Owners, en draaien dagelijks mee met de developmentteams. Ze werken elk aan eigen projecten per bedrijfsproces: Maurice houdt zich meer bezig met Elari Cards en de Elari App, Daan meer met Purchase to Pay. "Je moet als Product Designer de balans vinden tussen advocaat zijn voor de eindgebruiker en echt impact maken als bedrijf," legt Maurice uit. "Je creëert altijd beweging met alle keuzes die je maakt, en die consequenties moet je kunnen overzien."

Zelfstandig werken, met collega's als back-up

Opdrachten komen binnen via de backlog, mondeling via collega's of via de productmanagementtooling, met de backlog als hoogste prioriteit. Is het wat rustiger? Dan is er ruimte voor eigen projecten, zoals Maurice die het design system verbeterde. "Als jij denkt dat je het kan, laten we je dat gewoon doen. Als je er niet uitkomt, zijn we er altijd voor je," beschrijft Maurice de mentaliteit. Die zelfstandigheid wordt ook verwacht: je moet autonoom kunnen werken en zelf een plan van aanpak kunnen uitdenken. Toch sta je er nooit alleen voor, en de voorkeur gaat uit naar korte een-op-eens in plaats van grote, officiële meetings.

Hoe werken Product Designers samen met andere collega's?

Product Designers werken altijd in een multidisciplinaire groep en maken het hele proces van een nieuwe functionaliteit van A tot Z mee. Maurice heeft geen vaste dagstart of standaard werkdag: hij sluit aan bij refinements en vergaderingen waar zijn input nodig is, en werkt de rest van de tijd aan andere projecten.

Over stakeholdermanagement rond de betaalpassen zegt Maurice: "Aan de ene kant wil je geen informatiedump geven en moet je niet te technisch worden. Aan de andere kant wil je ook transparant zijn en vragen voorkomen. Het is dan aan mij om daar de balans tussen te vinden."

Wat is het leukst aan Product Designer zijn bij Elari?

Voor Daan is dat de afwisseling tussen de Elari-webversie en de appversie. "Het voelt alsof wij de rode draad door de hele organisatie zijn," vertelt hij. Beide Product Designers voelen zich de verbindende schakel tussen afdelingen: ze kunnen bij iedereen advies vragen, en andersom. Ook het meebeslissen over de productroadmap geeft veel voldoening.

Cultuur bij Elari

Informele sfeer

"Bij Elari kun je kletsen én lekker discussiëren, maar altijd mét elkaar in plaats van ten koste van elkaar," zegt Daan. Ook waarderen Daan en Maurice het jaarlijkse bedrijfsuitje (rondcrossen op een e-chopper) en de mogelijkheid om hybride te werken.

Platte organisatie

"Iedereen kent iedereen, net als een grote familie," vult Daan aan. "Je kan met iedereen een praatje maken, zelfs met het management, want er is nauwelijks hiërarchie." Met zo'n 80 mensen bij Elari leer je collega's snel kennen, ook buiten je eigen afdeling.

Je wordt echt gehoord als medewerker. Als je ergens mee zit, is er altijd ruimte om dat te bespreken.”

Maurice

Product Designer bij Elari

Waar zijn Product Designers het meest trots op?

Daan is trots op hoe de Elari App zich heeft ontwikkeld: simpeler en gebruiksvriendelijker dan voorheen, zonder dat gebruikers uitgebreide uitleg nodig hebben. "Mijn doel is de software zo goed maken, dat iedereen er gelijk mee aan de slag kan. Zonder uitgebreide uitleg. Software die zichzelf verkoopt," vertelt hij.

Benieuwd wat Product Designers in petto hebben voor Elari?

Houd dan de blogpagina in de gaten voor updates of vraag een online demo aan! Denk je liever proactief mee over de toekomst van Elari? Dan kun je natuurlijk een blik op de Elari-vacatures werpen. We kunnen je hulp goed gebruiken.